#isic8220 - Actividades de centros de llamadas

Esta clase comprende las siguientes actividades:

  • actividades de centros que atienden a llamadas de clientes utilizando operadores humanos, sistemas de distribución automática de llamadas, sistemas informatizados de telefonía, sistemas interactivos de respuesta de voz o métodos similares para recibir pedidos, proporcionar información sobre productos, responder a solicitudes de asistencia de los clientes o atender reclamaciones
  • actividades de centros que realizan llamadas, utilizando técnicas similares, para vender bienes o servicios a clientes potenciales, llevar a cabo estudios de mercado o encuestas de opinión pública y actividades similares.

Para correspondencia con clasificación de producto central (CPC): #isic8220 - Actividades de centros de llamadas (en ingles) y Clasificación Central de Productos (CCP/CPC)

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